技术支持

Q:什麽渠道可以購買到正品的TOGIALED統佳光電LED系列產品？ 

A:統佳光電中國公司在大中國區建立了許多銷售渠道，但也有發現有廠商冒充統佳產品，為了保證您的權益，產品相關信息我們建議您直接找統佳中國公司諮詢，有產品真偽相關疑問時請按以下方式查詢：1，請把產品包裝袋上面的條形碼複印傳真到0769-82002227，請備註查詢產品真偽。2，直接撥打統佳中國公司電話諮詢：400-676-8616。3，數碼防偽查詢，如下圖：

Q:假如我現在手上有統佳光電的不良品，將怎樣處理？ 

A:首先聯繫我公司為您提供服務的業務代表，把不良品寄回我公司分析，我公司會在三天內給于回覆不良原因分析報告。公司規定：從接到客戶投訴，必須在半小時內安排工程人員或業務員給予答复初步解決方案或前往處理。 

Q: 採取怎樣的聯繫方式給貴公司提建議及反饋意見？ 

A: 首先得感謝您，您的建議和意見我們非常珍惜，這將是我們成長的機會。您可以點擊本頁面上方意見反饋標誌，將您的建議和意見以電子郵件的方式發送到統佳光電公司dg@togialed.com，並註明投訴或建議，由於我們要以電話，傳真，電子郵件等形式回复您的問題，請輸入您的聯繫資料。我們將在一個工作日內給予回复。 

Q:LED能用於什麼產品或設施上？ 

A:LED應用很廣泛，在數碼產品，電器的指示燈和字母和數字顯示器，隨著現代技術的發展，LED可以被用於更加廣泛的照明設施領域上。 LED正在普遍的應用於需要特殊照明的設施上。比如大多數交通燈和信號燈，戶外顯示屏，電視液晶顯示屏。它們也被應用於需要高亮度照明有特色的建築物上。 

Q:LED可否應用於一般的照明用途？ 

A:是的。儘管因為他們不能滿足每瓦流明的輸出的要求，並且由於早期的LED技術上有限的色彩限制，從而使LED技術在普通照明上的最初的嘗試應用效果並不好，現代的LED可以適用於日常照明設施上。 

Q:LED燈是如何區別於傳統的光源，例如白熾燈，熒光燈和氙氣燈？ 

A:與其他光源不同，LED將不可見的電量直接轉換成可見光並且不產生熱量或其他形式的輻射，如紫外線。傳統光源的光線輻射角度甚至超過360˚。 LED的光線輻射範圍是一個固定的弧形。使用LED在一些設施和光線設計需要固定時，它是一個優勢並對現在許多光源構成挑戰。 

Q:LED的優勢與應用LED技術在普通照明上的挑戰是什麼？ 

A:LED擁有高效與耐用的優勢。這些優勢使我們做到了節能，省錢，使我們的成本得到控制並且延長了燈的使用壽命。由於LED的光線輻射範圍是一個固定的弧形，沒有被照明裝置吸收而造成的光線損耗或者由於光線輻射角度射向四面八方從而造成的光線污染。另一方面，當LED應用於照明行業時，給它的這種固定的弧形輻射角度帶來挑戰。精心設計的燈具使用LED作為光源可以確保在照射範圍內光線是平均分佈的。 

Q: 使用LED為光源的燈具對於環保保護有哪些優勢？ 

A:以LED為光源的照明燈具無水銀或者有害氣體，可以達到最長的使用壽命並且將浪費減小至最低。此外，它們是由完全可循環再造的材料製成，因此它們對環境的污染是最小的。當它們應用於設施上如有專項設計的LED路燈時可以消除光線污染，將黑夜變為白晝並且減少路燈在戶外對人們的不良影響。 

Q:環境溫度如何影響LED的效果？ 

A:LED燈裝置設計時必須要考慮到結溫的散熱控制問題，把它當作一個關鍵組成部分，而且必須使用好品質的LED光源。不像熒光燈那樣，低溫環境下不會影響LED燈的效果。 

Q:什麼是結溫？ 

A:結溫是當LED工作時，每一個二級管與基座連接處的觸點所產生的溫度。使結溫溫度維持在最低水平增長可以使LED光衰減緩。結溫是評估LED產品質量的關鍵，結溫低可延長LED使用壽命。 

Q:如何管理控制結溫？ 

A:優創的LED燈使用鋁製散熱片為燈殼，這種獨特的設計盡可能的將結溫溫度減小至最低。 

Q:LED能持續多久？ 

A:一個LED光源不會與傳統光源一樣的使用壽命。相反，發光二級管隨著使用時間的推移光衰量非常小。一般情況下，LED光源的使用壽命是50000小時或者更長。如果其中一個LED損壞了不會影響整個燈的繼續照明。 

Q:為什麼LED的壽命以光衰測算？ 

A:LED燈的壽命要比白熾燈和熒光燈或者氙氣燈長得多。 LED燈一般使用壽命是50000小時至100000小時。隨著使用時間的推移，超長使用時間的LED燈的光通量會變小而不會完全報廢。這種光通量變小叫做"光衰"，一個LED燈的可用時間（工作時間）用光衰計算。工業標准上評估LED燈的使用壽命是LED光源達到30%的光衰時作為一個評估點。 10萬小時不等於一檯燈的使用壽命。 LED光源的使用壽命額定是當光衰達到30%時報廢。超過10萬小時的LED光源仍將工作，但是光通量就會減低了。 

Q:5萬小時多少年的使用壽命？ 

A:一個LED燈的使用壽命取決於每天工作多少小時 

每天工作時間5萬小時等於10萬小時等於 

24小時每天5.7年11.4年 

18小時每天7.4年14.8年 

12小時每天11.4年22.8年 

8小時每天17.1年34.2年